Скачать Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес. Под ред. Маркхэма К.
В книге достаточно полно рассматривается ведение бизнеса во всем множестве своих аспектов. Суть книги – помочь читателю самому стать себе личным консультантом по бизнесу, не привлекая специалистов со стороны, которые часто не знакомы со всей спецификой работы вашей организации. Авторы делятся аналитическими инструментами и моделями, которыми пользуются консалтинговые фирмы в своей работе, передовыми концепциями менеджмента и стратегиями работы. Из книги вы узнаете как осуществляется диагностика и выявление проблем, стоящих перед предприятием, о том как заставить внутрифирменную информацию эффективно циркулировать, как безболезненно и результативно внедрить ИТ-инфраструктуру на предприятии, как осуществить изменения, преодолев сопротивление персонала и множество других объективных трудностей, стоящих перед менеджером, желающим внести серьёзные усовершенствования в деятельность фирмы. Кроме того, отдельная глава посвящена такому немаловажному аспекту изменений, как повышение собственной эффективности, посредством развития собственной личности, поддержания эффективных взаимоотношений с коллегами и развития собственного оригинального стиля управления.
Скачать Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций. Аникин Б.А.
В учебном пособии собрана информация по видам аутсорсинга, обоснована целесообразность его применения, описано как решить дилемму – привлекать аутсорсеров или использовать собственных сотрудников, по каким параметрам можно оценить качество предлагаемых услуг, подробно рассмотрен аутсорсинг в таких сферах, как: производство и сфера услуг, аутсорсинг в сфере информационных технологий, аутсорсинг в логистике.