Скачать Деловое общение. Зельдович Б.З.
Написано Ноябрь 30, 2009
Рубрики Менеджмент, психология
Автор admin
В учебном пособии рассказывает о том как наладить деловое общение между сотрудниками предприятия, деловыми партнерами и конкурентами. Применение знаний из этой книги позволят вам развить коммуникативные навыки. В частности, вы узнаете специфику делового общения, как вести деловую переписку, ознакомитесь с проблемами манипуляции и способами противостояния ей, ролевым поведением личности, особенностями социальной перцепции, как вести себя во время конфликтов и грамотно разрешать конфликтные ситуации, а также как проводить переговоры (в т.ч. с зарубежными партнёрами) и многое другое. Рекомендуется для всех специалистов которые чувствуют в себе потребность улучшить навыки делового общения.
(Еще нет оценок)
Loading ...Кроме того, вас может заинтересовать:
Комментарии
Оставить комментарий